Medidas y prevención de COVID-19
Estamos en Pucón y nos encontramos en FASE 4: APERTURA, con toque de queda desde las 00:00 hasta las 05:00 hrs. Revisa qué se puede hacer en Fase 4
Prevención COVID-19
Todos y cada uno de los días, en ELEMENTOS Eco Lodge, trabajamos arduamente para brindar una experiencia excepcional. Para nosotros, esto incluye proteger su salud y la nuestra. Estamos tomando las siguientes medidas recomendadas por SERNATUR (Servicio Nacional de Turismo de Chile), el Ministerio de Salud y la Organización Mundial de la Salud.
Para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestra familia, nuestros colaboradores, nuestros huéspedes y otros contactos, hemos implementado las siguientes medidas:
- Nuestro equipo usa mascarillas siempre que este en contacto con huéspedes y/o colegas en espacios cerrados.
- El uso de mascarillas en espacios cerrados y en las circulaciones es obligatorio, también, para nuestros huéspedes.
- Para controlar su temperatura corporal, tenemos un termómetro infrarrojo a su disposición.
- Incentivamos a nuestros colaboradores y huéspedes a lavarse las manos con regularidad. También tenemos alcogel disponible, en las áreas comunes.
- Hemos limitado el aforo a nuestras áreas comunes.
- Respetamos el distanciamiento social, de por lo menos 2 metros, entre personas que no pertenecen al mismo grupo de residencia habitual.
- Nuestro check-in y check-out se realizan 100% en línea.
- Se requiere que cada grupo de huéspedes firme una declaración jurada de salud al llegar.
- Las llaves de las habitaciones se higienizan antes de que se las entreguen.
- Higienizamos su habitación dos veces, antes de su llegada, con una nebulizadora con Hidrógeno de Peróxido: una vez, cuando salen los huéspedes anteriores, y, otra vez, después de terminar de hacer el aseo.
- Sus toallas y sábanas se lavan en agua caliente a más de 60°c, para esterilizarlas eficazmente. Luego, van a la secadora o se planchan en caliente y se almacenan, donde permanecen intactos.
- Eliminamos las amenidades innecesarias de las habitaciones, para reducir el riesgo de transmisión (ej. Secador de cabello, decoración textil en las camas, etc.). Sin embargo, están desinfectados y con gusto los proporcionamos a pedido.
- Para no molestar a su habitación durante su estancia, puede optar por no recibir el servicio de limpieza diario o limitarlo, según su preferencia.
Mientras continuamos ofreciendo desayuno, hemos detenido nuestro servicio buffet. Más bien, ahora estamos entregando su selección de productos a la mesa. - La carta física del restaurant, Comedor eleMenta, se ha eliminado y se la proporcionamos de forma digital.
Les agradecemos su continuo apoyo y lealtad a nuestro alojamiento hogareño, ELEMENTOS Eco Lodge.
En nombre del equipo,
Sarina Hinte